Passo a passo: como funciona nosso atendimento por videoconferência

Passo a passo: como funciona nosso atendimento por videoconferência | FLY Certificadora

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Você sabia que clientes com CNH ou biometria cadastrada já podem fazer a validação do certificado digital por videoconferência? Sim, todo o processo pode ser feito sem sair de casa. Perfeito, não é mesmo? Acompanhe aqui as 6 etapas envolvidas nesse processo:

1. Captura de foto

A foto capturada é comparada com a foto do documento e é necessário dar match biométrico.

2. Apresentação do documento de identificação

O cliente apresenta o documento para verificarmos a veracidade das informações.

3. Perguntas de conferência

Por uma questão de segurança, são feitas 5 perguntas relacionadas ao tipo de certificado emitido.

4. Verificação de documentos

Aqui nosso agente envia a documentação para uma central especializada, para mais uma verificação de todo o processo.

5. Aprovação da foto, perguntas e documentos

Tudo estando certinho, a nossa central libera o certificado para emissão.

6. Instalação do certificado

Após a liberação da central de verificação o cliente por fim instala o seu certificado.

Viu como não tem mistério? É conforto e segurança com a praticidade que você precisa no seu dia a dia.

Se ainda ficou alguma questão é só falar com a gente que estaremos prontos para te ajudar! Até a próxima 🙂

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